二肖中特035
 
設計觀點

金牌文案塑造品牌情懷

包裝設計公司:包裝設計事實上是產品

  沒有什么會失去想象力。人類的科技進步和社會進步都是通過想象構建的。如今,整個社會環境已經經歷了許多技術更新,這對社會過程產生了影響,如5G技術、AR技術、人工智能技術等。它對每個人的生活方式都有很大的影響。目前,一些產品或技術已經進入了市場營銷和用戶體驗的水平。大多數基于人工智能的技術產品將進入我們的生活。

  我們洞察到一個痛點——現在大城市里玻璃幕墻建筑越來越多。清潔工需要爬到很高的樓上去打掃。天氣因素和人員安全都是痛點。

  能不能把技術作為一個底層,通過大數據整個掃描定位?其次把障礙物清潔拿出算法,再結合無人機四個螺旋槳,用特殊的材料制成,可以清潔玻璃幕墻的墻面。通過算法,不需要人工去完成。

  這個產品定義是在社會需求當中所看到的。這些都是洛可可通過人工智能技術把它運用到人使用的場景中。我們從用戶研究、人機研究、產品研究,到市場趨勢研究、產品線規劃,一條線去做相應產品。

  包裝足以稱之為一個產品

  如今我們到底處在一個什么樣的時代?每個人都可以表達自己對生活方式的傳遞,再轉成價值,以前根本不可能。接下來5G的到來,現在看很多一些基于視頻的社交出現。不同的技術在這里面的疊加,給我們造成什么呢?

  極大的方便。例如移動支付的形成,只要你的手機有電,不管打車、住宿、吃飯、購物,所有都可以通過移動支付。互聯網很核心的一點是基于移動支付,包括人工智能、大數據。這對于每個企業、每個創新者意味著更多的想象力,意味著更多地把這種想象力轉換成我們的價值。

  核心是要洞見用戶、怎么樣找到用戶。什么是爆款?爆款一定是賣得最多的、用戶最認可的。要洞見用戶的心聲。

  大家可以看到想象力在這里面呈現什么概念。例如一個無人機,一個掃地機器人,兩個產品有什么必要聯系嗎?

  從前包裝只是產品化的其中一個環節,后來我把它看作是一個產品,而現在我認為包裝是在產品化中非常重要的一個環節,承載企業品牌和營銷內容的大產品概念。

  今天所有基于美業,不管是護膚還是彩妝,內容物是其中一部分。但是包裝已經成為跟每一個用戶接觸到、操作性包括交互性、承載品牌核心的一部分。所以不僅僅稱它是外面承載信息傳遞的一個包裝,而稱之為一個產品。

  很多客戶經常說你要設計一個高大上的、厚重的、上檔次的包裝。首先作為一個設計,可以忘掉高大上,可以忘掉所謂的厚重,唯一不能忘的是你的消費者。

  其次,我覺得包裝已經不僅僅是產品內容物的載體。好的產品包裝會說話。產品在網站、電商或者貨架當中出現,跑到產品最后五秒當中取掉決定性購買的過程當中,包裝變成了營銷載體。

  第三,你傳遞了什么價值,想給用戶帶來什么體驗?

  包裝是傳播到內一,不僅僅是我們產品的賣點和產品本身所承載的功能性數據價值。對于未來取得成功的品牌,包裝是投資。品牌資產是要持續維護的,包裝是其中資產的一部分。

  這方面,包裝設計公司小編總結了一個“五米每秒”。五米之外到你的產品脫穎而出,五秒之內讓消費者愛不釋手,給你帶來一個很好的購買體驗。我們看到的產品不僅僅是產品的本身,店鋪、所有的廣告、體驗甚至是包裝,都稱之為產品的價值。

  今天的零售發生了什么變化?

  零售業有三點非常重要——進店率、連帶率、復購率。圍繞這個核心,怎么讓你的產品帶有吸引性、讓整個連帶率過程當中形成很好的購買決策、復購之余介紹給朋友?

  今天說消費升級,也說到了很多基于產品和消費者之間溝通的感受。消費升級到底是什么升級?以前從單一的衣食住行,到最終自己獨特改善的需求。

  其次,到底用戶發生什么改變?我們的消費群體在不斷地變化,不斷地在成長。現在用戶都不再以我們所學的統計學來說,而是標簽化。這些劃分是代表它們有共同的喜好和價值認同。現在消費能力很強的消費者,只選合適的,不選貴的,從價格敏感開始。大家的生活和需求發生了很多改變。90后和中產階級,大家也有不一樣的相應需求。

  今天找到真正的核心用戶,能幫助你認可你的品牌和產品價值的時候,形成大量的口碑,然后形成目標。

  你的核心用戶,在三個層面——感官、行為和心理層面分別對應你的產品。比如說感官方面就是指顏值;第二個就是趣味性;圍繞這些跟用戶去做,用戶的參與感、滿足感和愉悅感。

  大家都在說新零售,現在我們重新構建人貨場的概念。新零售中,零售的本質沒有發生改變,改善的是新。接下來用四個案例跟大家闡述:產品、品牌、營銷,就是傳播和渠道,缺一不可。

  ·品牌符號化

  第二個是記憶聯想,品牌符號化。我們打造了一個傳統的品類——棗糕。我們幫助西貝單獨做了一款棗糕,一個高價值的棗糕,25塊錢一小塊,買的人非常多。現在產品價格不是問題。

  我們重新定義了中式烘焙,把產品跟年輕人結合,叫“滿滿元氣棗糕”。二次元姑娘都很喜歡說元氣滿滿。大家可以看到,把這些圖形不斷地加強,基于棗糕滿滿符號化的傳遞。

  品牌找到自己的核心資產,把這個符號不斷對消費者強化、溝通,不斷產生自己品牌價值的打造。這是我們與品牌符號化給大家舉的案例。

  以前的傳統產品不僅僅是單一的大家看到的棗糕形態,可以是多種多樣的、場景化的,可以發生很多用戶交互行為。無論是利用十二生肖還是十二星座,可以做很多產品的迭代。

  ·產品情感化

  怎么樣通過挖掘產品的痛點,達到產品的情感化,然后傳播,最終形成一個新的場點。這里舉例我們做的一個烤箱產品。烤箱大家都用過,它就是單純一個功能的產品。怎么賦予這個產品更多社交意義?難道只換了一個顏色?肯定不行。

  第一通過感官層面,第二是創造層面,第三是情感層面。

  我們在烤箱里面設置了一個攝像頭,通過后端的技術,把拍攝加快,快速播放,把視頻上傳到手機APP當中,形成很多小的短視頻,再做一個烘烤圈的社交分享。

  通過這個烤箱你可以產生很多社交行為,跟好朋友或者陌生人分享,下面會有大量評論。這就產生了用戶意想不到的一個產品。這個產品不僅僅是單一功能了,可以讓你曬朋友圈。

  ·傳播娛樂化

  第三個是內容的引爆,就是傳播娛樂化,從信息轟炸到心靈喚起。我們可以找到很巧的方式,令現有信息傳遞的一些渠道來影響你的用戶群體。

  有一個北大高材生畢業以后沒有去做法律行業,反而跟幾個湖南老鄉做了一家伏牛堂的霸蠻米粉。顧客買回米粉,自己在家能做出跟堂食一樣的口味。我們認為它是一個產品,我們在這個產品外面做了一塊紅布,中間寫了一個放下。

  

 

  為什么這么做?

  首先瞄準一種情感。整個傳播當中,湖南人最愛吃的是正宗家鄉味道。他鄉遇故知,先打核心是在外漂泊的湖南人,然后把整個產品用一塊紅布包起來。

  第一,紅布是基于一個人單獨吃這個產品的時候有塊桌布更有儀式感;第二是基于“放下”,通過大量的內容傳播,今天不管你是被老板批了,還是被女朋友劈腿了,可以放下所有包袱,認真享受當下這碗米粉。

  產品里面還有手冊,教你怎么樣做一碗正宗米粉。大家收到產品以后都會拍照、分享,做桌布或者做頭巾。

  剛剛說的是我們從信息轟炸到心靈喚起,更多是產品包裝內容化,那塊紅布不僅僅是包裝物,我們跟其他的品牌進行聯合,做成了一個信息廣告的載體。那塊紅布還能干什么?萬萬沒想到,可以跟電影IP結合。比如說買米粉送電影票,可以做產品的宣發,還結合直播。

  ·渠道場景化

  最后,渠道的場景化。

  參考我們給中茶做的整個產品。其中大家說茶葉是千萬級萬億級的市場。如果年輕人不喝茶,中國的茶品牌實際上就很艱難了。不能停留在原來傳統的喝茶方式當中。

  前期考慮到和用戶之間的調研,基于中國茶、品質茶、生活茶不同的形式。整體打造過程當中,把品牌符號化。第二,在產品的情感化打造過程中,把產品分成了幾個層面,怎么便于用戶在售賣場景當中快速地進行認知。比如說把產品進行標準化、模塊化,紅茶、綠茶、黑茶、花茶等等。

  最后在場景當中,怎么更好地產生消費體驗,把它變成基于用戶體驗的感受。我們從不同的檔次劃分了六大茶系,根據每個場景分成了不同品類。

  以前到茶店里大家都不知道這個產品到底是什么茶,哪個產地的老茶賣多少錢。我們把產品價格也進行了標準化,做了很多場景。比如說一種小罐,可以買一個或者組合,輕易品嘗不同的味道。

  場景化是一個產品,不單純只是一個包裝。核心在于我們怎么樣基于核心用戶的深度洞察和挖掘。

  我們在品牌符號化的打造當中,怎么做品牌的資產?所有傳播一定是以內容為核心,和用戶產生相應的黏性。我們把更多的時間讓用戶留在你的售賣空間里面。以上是我理解的產品。一個設計師從作品到產品,到最后一個商品,完成商業轉換。

  包裝,包裝設計公司小編理解的是品牌資產之一,是營銷的最后五秒。希望大家用想象力來構建你自己的產品,為品牌做出更大的溢價,為用戶提供更好的產品。

 

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